You can find Polish version after the English one.
Możesz znaleść Polską wersję po wersji Angielskiej.

Terms and Conditions of Online Shop

by Strato Minis Studio sp. z o.o.

I. General Provisions; Parties of the Transaction; The Subject of the Transaction

  1. The online shop, available under the web address (hereinafter referred to as, is run by Strato Minis Studio sp. z o.o. with its registered office in Opole, postal code 45-401, ul. Chełmska 7/10, KRS 0000647764, NIP (Tax Identification Number) 7543132212, the share capital of PLN 5000.00 (hereinafter referred to as: “Strato Minis Studio”).
  2. Address details of the Company, enabling the Buyer to contact the Seller:
    1. postal address: ul. Chełmska 7/10, 45-401 Opole.
    2. email address:
  3. To make an effective order in the online shop a device to browse websites is necessary, as well as a keyboard or other device that allows to fill in electronic forms correctly.
  4. The prices of all products visible on the online shop website are gross prices (including VAT) and are expressed in accordance with the user’s choice in PLN or in US dollars at the rate calculated on the day of purchase by Nationa Bank of Poland (finance.bank_polski).
  5. The prices displayed on the website, as well as the descriptions of the products, are only trade information, they are an invitation to enter into a contract and do not constitute an offer within the meaning of art. 66 and subsequent articles of Polish Civil Code. They obtain binding character for the purpose of concluding a specific contract  only upon confirmation of the order being accepted by the Seller.
  6. The price given for each product is valid until the stock has been used up.
  7. The prices quoted for each product do not include delivery costs.
  8. The Seller reserves the right to change the prices of products presented on the online shop, post information about new products, carry out and cancel promotional campaigns on shop’s websites or make changes to them.
  9. The Seller declares that the products sold through the online shop are protected under copyright law.
  10. The Seller shall make every effort to ensure that the products presented on the online Shop website coincide with the current warehouse states of the Seller. In the event of unavailability of all or part of the product covered by the order, the Seller shall immediately notify the Buyer and return the entire sum of money received from him to the Buyer.
  11. In the case of sales and promotional sales for which a limited number of products are intended the conclusion of transaction or order implementation shall follow the order of the receipt of confirmed orders for these products, until the stock covered by this form of sale is exhausted. In the case referred to in this paragraph, the Seller reserves the right to introduce other special conditions relating to the conclusion or execution of the transaction. The Seller shall inform on the shop’s website about the derogations from the principle of universality referred to in the second sentence of this paragraph.
  12. It is necessary to fully accept these Terms and Conditions to place an order in the online shop.
  13. Telephone calls as well as electronic and paper correspondence conducted in connection with the activities of the online shop may be recorded and archived. The disclosure of any details arising from these conversations or correspondence by both Parties is unacceptable unless with the explicit consent of the sender and the addressee or if it is necessary due to the claim by the company operating the online shop, in particular against the recipient or sender, or by the addressee or the sender against the company operating the online shop or if it is necessary under the laws and at the request of a state body authorized to do so.

II. Transaction

  1. Orders in the online shop may be placed by filling in the appropriate forms on the Shop’s website by Users registered on the website.
  2. While placing an order, the Buyer is obliged to provide correct personal data: name and surname, exact residence address, email address and mobile phone, delivery address if it is different from the address of residence.
  3. After the electronic communication about the receipt of the order, the order acceptance shall be confirmed by the Seller electronically. As soon as the order is confirmed by the Seller, the contract is considered concluded.
  4. The Seller shall confirm to the Buyer the conclusion of a distance contract on a durable medium within a reasonable time after its conclusion, at the latest at the time of delivery of the item. Confirmation includes information referred to in art. 12 para. 1 of the Act of 30/05/2014 on consumer rights (Journal of Laws of 2017, item 683).
  5. The information contained in the confirmation referred to in § 2 para. 4 of the Terms and Conditions constitute an integral part of the distance contract and may be changed only with the express consent of the Parties.
  6. The order fulfillment procedure begins without undue delay after the conclusion of the contract.

III. Payment

  1. The Buyer is obliged to pay the final price which comprises the purchase price of the products plus the delivery costs.
  2. Payment for products and delivery costs in the Stratominis shop is made through the PayPal electronic payment system.
  3. The fulfillment of the order begins immediately after the conclusion of the contract and having the funds credited to the account of the Strato Minis Studio on the PayPal website.
  4. The moment of payment is considered the moment when the funds are credited to the Strato Minis Studio account at PayPal.
  5. If no payment on the account of Strato Minis Studio or intermediary (PayPal) is received within 7 days of placing the order, the order shall be canceled.

IV. Delivery

  1. Ordered products are delivered all over the world. If there is a derogation from this rule, it shall be clearly marked on the shop’s website.
  2. The time of handover of product/s to the shipment is 7 days from the moment of the shop’s order acceptance and after the reception of payment.
  3. The delivery of products is carried out by an uninsured, tracked shipment in cooperation with postal operator. The Seller reserves the right to choose a courier company.
  4. The Buyer has the ability to track the status of his order via the “My Account” website which is an integral part of the online shop.
  5. The Buyer can also collect the ordered products personally at registered office. In the case of a personal collection, the buyer does not bear the delivery costs.
  6. The cost of delivery of the products shall be entirely covered by the Buyer.
  7. The Buyer has an obligation to assess the condition of the products and its compliance with the order at the time of delivery. In the case of damage to the products, a complaint report containing a description of the damage should be made in the presence of the courier or the employee of the postal operator. The damaged product should be returned to the supplier together with the sales invoice. If the package contains more than one product, all of them should be returned. When the product is in the magazine of online shop again and the complaint is accepted, after replacing the product with a new one, it shall be sent to the Buyer.
  8. In the case of finding damage to the product thereafter, it is necessary to follow the complaint procedure described in point VI. of these Terms and Conditions “Complaints and returns.”
  9. The cost of delivery of products by courier or postal operator depends on the volume of products and is visible next to each product. The cost of delivery is binding at the moment of placing an order.
  10. At the moment of accepting the product the Buyer is obliged to confirm its receipt with a coincident annotation that the package has been delivered undamaged or that the package has traces of damage with a coincident description of this damage.
  11. If the shipment is returned to the sender with the annotation of not being picked in a provided time, the next shipment can be made only after the Buyer has paid the shipment fee again.

V. Withdrawal from the Contract

  1. Pursuant to the Act of 30/05/2014 on consumer rights (ie Journal of Laws of 2017 item 683), the Buyer who is a consumer and has concluded a distance contract, has the right to withdraw from the concluded sales contract within 14 days from the date of delivery of the product without giving a reason.
  2. In the event of exercising the right referred to in the preceding paragraph, the Buyer is obliged to inform the Seller of this fact, by submitting a declaration of withdrawal on the form, which is made available to him by the Seller, by post to: Strato Minis Studio Sp. z o.o. ul. Chełmska 7/10, 45-401 Opole or by electronic means using the electronic withdrawal form sent to the address Declaration of withdrawal submitted after the deadline,referred to in the first paragraph of this paragraph shall not have legal effects.
  3. The form of the declaration on withdrawal from the contract and information on the exercise of the right to withdraw from the contract are made available to the Buyer in electronic form (in an attachment to electronic correspondence confirming the order acceptance).
  4. If the Buyer makes a declaration of withdrawal by electronic means via the electronic withdrawal form, the Seller shall immediately send a confirmation of receipt of the declaration on withdrawal from the contract (on a durable medium within the meaning of Article 2 (4) of the Act of 30/05/2014 – on consumer rights (ie, Journal of Laws of 2017, item 683).
  5. The product returned in conjunction with the withdrawal from the contract must be complete (including full equipment and accessories, which are its integral part, if they have been attached to the product) and cannot bear traces of use exceeding the ordinary management of the thing. The returned product should be accompanied by the original sales document and the completed and signed return form.
  6. Direct costs of returning the product shall be borne by the Buyer. The buyer is obliged to properly protect the returned product so as to prevent its from damage in transit.
  7. The buyer is obliged to return the product immediately, but no later than 14 after having withdrawn from the contract.
  8. If the delivered product is incomplete, damaged or shows traces of use exceeding the ordinary management of the thing, the Seller reserves the right to refuse to accept the package or to reduce the returned amount by the equivalent of the damaged product.
  9. In the event of withdrawal from the contract, all payments made by the Buyer shall be reimbursed to the Buyer’s PayPal account immediately, but no later than 14 days from the date on which he receives the Buyer’s statement of withdrawal from the contract subject to point 10 below.
  10. The Seller may withhold the reimbursement of payments received from the Buyer until he has received the products back from the Buyer or until the Buyer has supplied evidence of having sent back the products, whichever is the earliest.
  11. After receiving and accepting the products Strato Minis Studio Sp. z o.o. issues a correcting invoice for the Buyer, which shall be sent to the Buyer’s by e-mail.
  12. By concluding a contract, the Buyer confirms that he has read the contents of these Terms and Conditions, including the confirmation that he has been notified of the right to withdraw from the concluded sales contract within 14 days from the date of delivery of the product.

VI. Complains and Returns

  1. If, after the transfer of ownership of the product to the Buyer, he finds that the product has physical or legal defects, the Buyer may submit a complaint under the warranty for defects to the Seller.
  2. If mechanical damage is found during delivery or if the complaint is addressed to the Seller, the Buyer should send information about this fact by post or by e-mail to the address The declaration should specify the defect which the Buyer believes that the product has and document the defect. The Seller shall respond to the application within 14 days from receiving the notification.
  3. Transportation of the damaged product under warranty is carried out at the expense of the Seller via the courier company of his choice.
  4. Complaints related to the on-line service (e.g. incorrectly calculated delivery costs or incorrect products in cart) can be submitted to
  5. Strato Minis Studio Sp. z o.o.  is liable under the warranty for physical or legal defects of sold product only in the event of its finding within two years from the date of delivery of this product to the Buyer (referred to in point VI section 1 item 1-2 of the Terms and Conditions), in accordance with art. 568 § 1-5 of the Civil Code. The Buyer, referred to in § 6 para. 1 point 2 of the Terms and Conditions, shall lose the rights specified in art. 568 § 1-5 of the Civil Code, if immediately after finding the defect he does not inform the Seller about this fact.

VII. Final Provisions

  1. Differences between the appearance of the product presented on the online shop website and the appearance of the product delivered to the Buyer resulting from a change in the graphic form of the packaging do not constitute grounds for a complaint of the purchased goods.
  2. All goods and names presented on the online shop are used for identification purposes only and may be registered trademarks.
  3. Placing an order in the online shop means that the personal data contained in the order shall be stored and processed by Strato Minis Studio Sp. z o.o. in accordance with applicable laws and with point V of the Terms and Conditions for the provision of electronic services by Strato Minis Studio Sp. z o.o.
  4. Strato Minis Studio Sp. z o.o. informs that the Buyer’s personal data will be processed only in order to effectively confirm order receipt and acceptance and delivery of the product to the address indicated by the Buyer. The Buyer has the right to access the personal data stored by Strato Minis Studio Sp. z o.o., to change them or to  completely remove them from the system in situations stated in applicable laws.
  5. For matters not covered by these Terms and Conditions, relevant provisions of Polish law shall apply, in particular the Civil Code and the Act of 30/05/2014 on consumer rights (ie, Journal of Laws of 2017, item 683).
  6. Strato Minis Studio Sp. z o.o. is not responsible for damage and harm resulting from improper operation of the server on which the online store platform is located; this applies in particular to the effects of errors in the operation of websites, the lack of access to them and other failures, damage or disruptions in the functioning of Internet services.
  7. The Administrator shall not be liable for damage and injury caused by its operation or omission resulting from the incorrect data and / or information received from the Buyer.
  8. These Terms and Conditions are available at and in a written version at the registered office of Strato Minis Studio Sp. z o.o. in Opole, ul. Chełmska 7/10, 45-401 Opole.

Regulamin sklepu internetowego

Strato Minis Studio sp. z o.o.

I. Postanowienia ogólne; Strony transakcji; Przedmiot transakcji

  1. Sklep internetowy, działający pod adresem (zwany dalej:, jest prowadzony przez Strato Minis Studio Sp. z o.o. z siedzibą w Opolu, kod pocztowy 45-401, ul. Chełmska 7/10, KRS 0000647764, NIP 7543132212, wysokość kapitału zakładowego 5000,00 zł (zwaną dalej „Strato Minis Studio”).
  2. Dane teleadresowe przedsiębiorcy, umożliwiające Kupującemu kontakt ze Sprzedawcą:
    1. adres pocztowy: ul. Chełmska 7/10, 45-401 Opole.
    2. adres poczty elektronicznej:
  3. Do skutecznego złożenia zamówienia w sklepie internetowym niezbędne jest urządzenie umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.
  4. Ceny wszystkich widocznych na stronach sklepu internetowego towarów są ceną brutto (zawierającą podatek VAT) oraz są wyrażone zgodnie z wyborem użytkownika w złotych polskich albo w dolarach amerykańskich po kursie liczonym w dniu zakupu przez Narodowy Bank Polski (finance.bank_polski).
  5. Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu, jak również opisy towarów stanowią jedynie informację handlową, są zaproszeniem do zawarcia umowy i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 i następnych ustawy z dnia 23.04.1964 r. Kodeks Cywilny. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.
  6. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca do czasu wyczerpania zapasów magazynowych.
  7. Ceny podane przy każdym towarze nie obejmują kosztów dostawy towaru/ów.
  8. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów prezentowanych na stronie sklepu internetowego, zamieszczania informacji o nowych towarach, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.
  9. Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego są objęte ochroną wynikającą z prawa autorskiego.
  10. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby towary prezentowane na stronie sklepu internetowego pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi Sprzedającego. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem, Sprzedający niezwłocznie zawiadomi o tym Kupującego i, w przypadku wyrażenia przez Konsumenta woli odstąpienia od umowy, zwróci Kupującemu całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.
  11. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, zawieranie zamówień lub ich realizacja następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży. W przypadku, o którym mowa w ustępie niniejszym, Sprzedający zastrzega sobie prawo wprowadzenia innych szczególnych warunków odnoszących się do zawarcia lub realizacji transakcji. O odstępstwach w stosunku do zasady powszechności, o których mowa w zdaniu drugim niniejszego ustępu, Sprzedający informuje na stronie sklepu.
  12. Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym konieczna jest pełna akceptacja niniejszego Regulaminu.
  13. Rozmowy telefoniczne oraz korespondencja elektroniczna i papierowa prowadzone w związku działalnością sklepu internetowego mogą być nagrywane i archiwizowane. Ujawnienie jakichkolwiek szczegółów wynikających z tych rozmów lub korespondencji przez obie Strony jest niedopuszczalne, chyba że za wyraźną zgodą nadawcy i adresata albo, gdy jest to konieczne ze względu na dochodzone przez spółkę prowadzącą sklep internetowy roszczenie, w szczególności wobec adresata lub nadawcy, lub przez adresata lub nadawcę wobec spółki prowadzącej sklep internetowy lub, gdy jest to niezbędne ze względu na przepis prawa i na żądanie uprawnionego do tego organu państwa.

II. Transakcja

  1. Zamówienia w sklepie internetowym mogą dokonywać zarejestrowani w serwisie Użytkownicy poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy na stronach sklepu.
  2. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego, adresu dostawy, jeżeli jest on inny niż adres zamieszkania.
  3. Po komunikacie elektronicznym o otrzymaniu zamówienia, przyjęcie zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone przez Sprzedającego drogą elektroniczną. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.
  4. Sprzedający potwierdzi Kupującemu zawarcie umowy na odległość na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po jej zawarciu, najpóźniej w chwili dostarczenia rzeczy. Potwierdzenie obejmuje informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 683).
  5. Informacje zawarte w potwierdzeniu, o którym mowa w § 2 ust. 4 Regulaminu stanowią integralną część umowy zawieranej na odległość i mogą zostać zmienione jedynie za wyraźnym porozumieniem Stron.
  6. Procedura realizacji zamówienia rozpoczyna się bez zbędnej zwłoki po zawarciu umowy.

III. Płatność

  1. Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową, będącą sumą ceny zakupu towarów powiększoną o koszty dostawy.
  2. Płatność za towar oraz koszty dostawy w sklepie dokonywana jest za pomocą elektronicznego systemu płatności PayPal.
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po zawarciu umowy i uznaniu konta Strato Minis Studio w serwisie PayPal.
  4. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu środków na konto Strato Minis Studio w serwisie PayPal.
    Brak otrzymania płatności na rachunek Strato Minis Studio lub podmiotu pośredniczącego w transakcji (PayPal) w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, spowoduje anulowanie zamówienia.

IV. Dostawa

  1. Zamówione towary są dostarczane na terenie całego świata. Jeżeli miałoby nastąpić odstępstwo od tej zasady, będzie ono wyraźnie zaznaczone na stronie sklepu.
  2. Czas przekazania zamówionego towaru/ów do wysyłki wynosi 7 dni od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez sklep i po otrzymaniu pełnej kwoty płatności za towary wraz z kosztami dostawy.
  3. Dostawa towaru realizowana jest nieubezpieczoną, śledzoną przesyłką we współpracy z operatorem pocztowym. Sprzedający zastrzega sobie możliwość wyboru firmy kurierskiej.
  4. Kupujący ma możliwość śledzenia stanu swojego zamówienia poprzez stronę internetową „Moje konto” będącą integralną częścią sklepu internetowego
  5. Kupujący może również odebrać zamówiony towar osobiście w siedzibie firmy W przypadku odbioru osobistego kupujący nie ponosi kosztów dostawy towaru.
  6. Koszt dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący.
  7. Kupujący ma obowiązek ocenić stan towaru i jego zgodności z zamówieniem w momencie dostawy. W przypadku uszkodzenia towaru należy w obecności kuriera lub pracownika operatora pocztowego sporządzić protokół reklamacyjny zawierający opis uszkodzenia. Reklamowany towar należy wraz z fakturą sprzedaży zwrócić dostawcy. Jeżeli paczka zawiera więcej niż jeden towar, należy zwrócić je wszystkie. Kiedy towar znajdzie się ponownie w magazynie sklepu internetowego i zasadność reklamacji zostanie potwierdzona, po wymianie towaru na nowy zostanie on wysłany do Kupującego.
  8. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w czasie późniejszym należy postępować zgodnie z procedurą reklamacyjną opisaną w pkt VI. niniejszego regulaminu pt. „Reklamacje i zwroty”.
  9. Koszt dostawy towaru przez kuriera lub operatora pocztowego jest uzależniony od objętości towarów i widoczny jest przy każdym z towarów. Koszt dostawy jest wiążący w momencie składania zamówienia.
  10. W momencie przyjęcia towaru Kupujący zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór z jednoczesną adnotacją, że przesyłka została dostarczona w stanie nieuszkodzonym albo że przesyłka nosi ślady uszkodzenia z jednoczesnym opisem tych uszkodzeń.
  11. Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy z adnotacją o nieoderbraniu w terminie, kolejna przesyłka może być zrealizowana dopiero po uiszczeniu ponownej opłaty przesyłki przez Kupującego.

V. Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z ustawą z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 683), Kupujący będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny.
  2. W przypadku skorzystania z prawa, o którym mowa w ustępie poprzedzającym, Kupujący zobowiązany jest poinformować o tym Sprzedającego, składając oświadczenie o odstąpieniu na formularzu udostępnionym mu przez Sprzedawcę, które może zostać wysłane pocztą na adres: Strato Minis Studio Sp. z o.o.  ul. Chełmska 7/10, 45-401 Opole lub drogą elektroniczną za pomocą elektronicznego formularza odstąpienia od umowy przesłanego na adres Oświadczenie o odstąpieniu od umowy złożone po terminie,
    o którym mowa w ustępie pierwszym niniejszego paragrafu nie wywołuje skutków prawnych.
  3. Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz informacja dotycząca korzystania z prawa odstąpienia od umowy są przekazywane Kupującemu w formie elektronicznej (w załączniku do korespondencji elektronicznej potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji).
  4. W przypadku złożenia przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną za pośrednictwem elektronicznego formularza odstąpienia od umowy, Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia.
  5. o odstąpieniu od umowy (na trwałym nośniku danych w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 683).
  6. Zwracany w związku z odstąpieniem od umowy towar musi być kompletny (wraz z pełnym wyposażeniem i akcesoriami, stanowiącymi jego integralną część, jeżeli takie były dołączone do towaru) oraz nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd rzeczą. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu towaru.
  7. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosi Kupujący. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie.
  8. Kupujący zobowiązany jest do dokonania zwrotu rzeczy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty, w której odstąpił od umowy.
  9. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, uszkodzony, bądź nosi ślady użytkowania, wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki, lub do obniżenia zwracanej kwoty o równowartość towaru uszkodzonego.
  10. W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Kupującego płatności zostaną przekazane na konto PayPal Kupującego niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy z zastrzeżeniem pkt 10 poniżej.
  11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania rzeczy z powrotem od Kupującego lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  12. Po otrzymaniu i przyjęciu towaru Strato Minis Studio Sp. z o.o. wystawi Kupującemu fakturę korygującą, którą odeśle na adres elektroniczny Kupującego.
  13. Zawierając umowę Kupujący potwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu, w tym potwierdza, iż został zawiadomiony o prawie odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru.

VI. Reklamacje i zwroty

  1. Jeżeli po przejściu własności towaru na Kupującego stwierdzi on, że towar posiada wady fizyczne lub prawne, Kupujący może złożyć Sprzedającemu reklamację z tytułu rękojmi za wady.
  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub w przypadku skierowania reklamacji do Sprzedającego, Kupujący powinien przesłać informacje o tym fakcie listownie lub poprzez e-mail na adres W zgłoszeniu należy określić wadę, jaką zdaniem Kupującego towar posiada oraz udokumentować wadę. Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia ustosunkuje się do zgłoszenia.
  3. Transport reklamowanych towarów z tytułu rękojmi odbywa się na koszt Sprzedawcy za pośrednictwem wybranej przez niego firmy kurierskiej.
  4. Reklamacje związane z usługą on-line (np. nieprawidłowo naliczone koszty dostawy lub nieprawidłowe towary znajdujące się w koszyku) można składać na adres
  5. Strato Minis Studio Sp. z o.o. odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne rzeczy sprzedanej jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru Kupującemu (o którym mowa w pkt. VI ust. 1 pkt 1–2 Regulaminu), zgodnie z art. 568 § 1–5 KC. Kupujący, o którym mowa w § 6 ust. 1 pkt 2 Regulaminu traci uprawnienia określone w art. 568 § 1–5 KC, jeżeli niezwłocznie po stwierdzeniu wady nie zawiadomi Sprzedającego o tym fakcie.

VII. Postanowienia końcowe

  1. Różnice pomiędzy wyglądem towaru prezentowanego na stronie sklepu internetowego, a wyglądem towaru dostarczonego do Kupującego, wynikające ze zmiany formy graficznej opakowań nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.
  2. Wszystkie prezentowane na stronie sklepu internetowego towary i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi.
  3. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza, że dane osobowe zawarte w zamówieniu będą przechowywane i przetwarzane przez firmę Strato Minis Studio Sp. z o.o. zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz pkt. V Regulaminu świadczenia usług elektronicznych przez Strato Minis Studio Sp. z o.o.
    Strato Minis Studio Sp. z o.o. informuje, że dane osobowe Kupującego będą przetwarzane wyłącznie w celu skutecznego potwierdzenia otrzymania i przyjęcia zamówienia do realizacji oraz dostawy towaru pod wskazany przez Kupującego adres. Kupujący ma prawo do wglądu w przechowywane przez Strato Minis Studio Sp. z o.o. dane osobowe, do ich zmiany lub do całkowitego usunięcia z systemu w sytuacjach dopuszczonych przez stosowne przepisy prawne.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30.5.2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 683).
  5. Strato Minis Studio Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody i krzywdy wynikające z niewłaściwego działania serwera, na którym umieszczona jest platforma internetowa sklepu; tyczy się to w szczególności skutków błędów w działaniu stron internetowych, brak dostępu do nich oraz innych awarii, uszkodzeń lub zakłócenia w funkcjonowaniu usług internetowych.
  6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody i krzywdy spowodowane jego działaniem lub zaniechaniem wynikającym z otrzymanych przez niego od Kupującego nieprawidłowych danych i/lub informacji.
  7. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym oraz w wersji pisemnej pod adresem siedziby spółki Strato Minis Studio Sp. z o.o. w Opolu przy ul. Chełmska 7/10, 45-401 Opole.

Shopping Cart Items

Empty cart

No products in the cart.

Return to Shop
Search for: